Auftragsverwaltung mit Schadensfotos
Jeder Auftrag beginnt mit der Erfassung. Kundenname, Fahrradtyp, Rahmennummer, beschriebenes Problem. Direkt im Anschluss: Fotos aufnehmen. Über die Kamera des Smartphones oder Tablets, ohne Umweg über externe Apps.
Der Auftragsstatus lässt sich in definierten Schritten aktualisieren: Eingang, In Bearbeitung, Warten auf Teile, Abholbereit, Abgeschlossen. Jeder Statuswechsel wird protokolliert.
- Schadensfotos direkt im Auftrag
- Statusverlauf mit Zeitstempel
- Volltextsuche über alle Aufträge
- Verknüpfung mit Kundendaten
Ersatzteillager mit Mindestbestandswarnung
Für jeden Artikel im Lager wird ein Mindestbestand hinterlegt. Sobald der Bestand darunter fällt, erscheint eine Warnung im Dashboard. Keine vergessenen Nachbestellungen mehr.
Teile werden automatisch vom Lager abgezogen, wenn sie in einem Auftrag verwendet werden. Der Bestand bleibt dadurch immer aktuell, ohne manuelle Buchung.
- Automatische Bestandsbuchung bei Auftragsabschluss
- Konfigurierbare Mindestmengen pro Artikel
- Lieferantenzuordnung und Bestellhistorie
- Barcode-Scanner-Unterstützung
Kundenbenachrichtigung per SMS
Wenn ein Auftrag abgeschlossen ist, muss der Kunde es wissen. Die SMS-Funktion sendet automatisch oder manuell ausgelöste Nachrichten an die hinterlegte Mobilnummer.
Vorlagen lassen sich anpassen: Werkstattname, Auftragsreferenz und individuelle Texte sind konfigurierbar. Der Versandstatus wird im Auftrag protokolliert.
- Automatischer Versand bei Statuswechsel
- Anpassbare Nachrichtenvorlagen
- Versandprotokoll im Auftrag
- Manuelle Auslösung jederzeit möglich
Kostenvoranschlag-Generator
Aus dem Auftrag heraus lässt sich in wenigen Klicks ein Kostenvoranschlag erstellen. Arbeitspositionen aus einer konfigurierbaren Liste wählen, Teile aus dem Lager übernehmen, Gesamtbetrag wird automatisch berechnet.
Der Voranschlag kann als PDF ausgegeben, per E-Mail versendet oder ausgedruckt werden. Nach Kundenfreigabe wird er direkt zur Grundlage für die Abrechnung.
- Teile direkt aus dem Lager übernehmen
- Konfigurierbare Arbeitspositionen
- PDF-Ausgabe und E-Mail-Versand
- Übernahme in die Abrechnung
Kassenanbindung gemäß TSE-Anforderungen
Die Kassenanbindung erfüllt die Anforderungen der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV). Die technische Sicherheitseinrichtung (TSE) ist integriert. Jeder Vorgang wird manipulationssicher signiert.
Belege werden automatisch erstellt und archiviert. Der DSFinV-K-Export für Betriebsprüfungen ist jederzeit abrufbar. Die Belegausgabepflicht ist standardmäßig aktiviert.
- TSE-Integration nach KassenSichV
- Automatische Belegarchivierung
- DSFinV-K-Export auf Anforderung
- Unterstützung mehrerer Zahlungsarten
Fragen zu den Funktionen?
Wir erläutern gerne, wie die einzelnen Module in Ihrer Werkstatt eingesetzt werden können.
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